Política de privacidad

Última actualización: 28/10/2024

En ULM Madrid S.L., respetamos y protegemos tu privacidad de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web www.store.ultraligeromadrid.es y realizas la compra de vuelos a través de nuestra plataforma en línea.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es ULM Madrid S.L., con dirección en Hangar 10, Aeródromo de Robledillo de Mohernando, 19227, Guadalajara y correo electrónico de contacto info@ultraligeromadrid.es.

2. Datos que Recopilamos y Base Legal para su Tratamiento

De acuerdo con el GDPR, recopilamos y tratamos tus datos solo con una base legal específica y para fines legítimos, que incluyen:

Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono para gestionar reservas y comunicaciones. Base legal: ejecución de un contrato.
Datos de pago: detalles de pago y facturación necesarios para procesar transacciones de manera segura a través de proveedores de pago externos. Base legal: ejecución de un contrato.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, e información sobre tu dispositivo y preferencias de navegación, recopilados para mejorar la experiencia del usuario y seguridad del sitio. Base legal: intereses legítimos.
Consentimiento: utilizamos tu consentimiento para el envío de comunicaciones promocionales o marketing directo cuando hayas optado expresamente por recibirlas. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.

3. Fines del Tratamiento de Datos

Tratamos los datos personales que recopilamos con los siguientes fines:

Gestión de reservas y pagos: procesar reservas, confirmar pagos y emitir comprobantes.
Comunicaciones esenciales: enviarte notificaciones importantes relacionadas con tu reserva y otras actualizaciones necesarias.
Mejoras en la experiencia del usuario: optimizar la navegación en nuestro sitio web mediante el análisis de datos de uso.
Cumplimiento legal y regulatorio: para cumplir con obligaciones legales que afecten a nuestra actividad.

4. Transferencia de Datos a Terceros

Compartimos tus datos personales solo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos y análisis web, quienes están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y solo procesan los datos de acuerdo con nuestras instrucciones.
Requerimientos legales: tus datos personales pueden ser divulgados si es necesario para cumplir con una obligación legal o para responder a una solicitud válida de una autoridad pública.

5.Transferencias Internacionales de Datos

Si transferimos tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que estén protegidos con medidas adecuadas, como acuerdos de transferencia de datos que incluyan cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o que el país receptor tenga una decisión de adecuación.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Nos esforzamos en cumplir con los más altos estándares de protección de datos y revisamos regularmente nuestras prácticas de seguridad.

7. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o mientras sea requerido para cumplir con obligaciones legales. Una vez finalizado el período de conservación, los datos son eliminados de manera segura.

8. Tus Derechos

De acuerdo con el GDPR, tienes ciertos derechos respecto a tus datos personales:

Derecho de acceso: puedes solicitarnos información sobre los datos personales que tratamos.
Derecho de rectificación: puedes solicitar la corrección de tus datos si son inexactos o están incompletos.
Derecho de supresión: tienes derecho a que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho a la limitación del tratamiento: puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de datos: puedes solicitar la transmisión de tus datos a otro responsable, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando se basen en intereses legítimos o en el envío de comunicaciones de marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en info@ultraligeromadrid.es. También tienes el derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente, como la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido del sitio web. Puedes obtener más información en nuestra [Política de Cookies] y modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento.

10. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos personales o en las leyes aplicables. Notificaremos cualquier actualización en esta página, indicando la fecha de la última modificación.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:

ULM Madrid S.L.
Hangar 10, aeródromo de Robledillo de Mohernando, 19227, Guadalajara.
info@ultraligeromadrid.es
683385279